L'assurance
mobile Orange

En cas de vol, de casse ou d’oxydation, comptez sur nous : on le répare très vite ou on le remplace sous 24h.

Assurez votre mobile contre le vol, la perte ou les dommages accidentels

Votre téléphone mobile constitue un investissement important.

Avec l’option Assurance Mobile d’Orange, votre téléphone mobile est assuré en cas de dommages (toutes causes), d’oxydation, de vol à la tire, de vol à la sauvette, de vol par agression, de vol par effraction ou par introduction clandestine, que vous l’ayez acheté chez Orange ou non.

‍L'option Assurance Mobile, est souscrite avec engagement pour une période initiale d'1 an. Conditions complètes dans la notice d'information des options Assurance Mobile.

Une assurance vraiment complète, ça vous tente ?

Garantie vol

Votre mobile est volé ?
On le remplace sous 24h, suivant la confirmation de prise en charge, par un mobile reconditionné contrôlé et testé par Orange

Garantie casse et oxydation

Votre mobile est cassé ou a pris l'eau ?
On le répare, même en cas de maladresse, à proximité de chez vous sous 2 à 24h, ou dans notre atelier sous 3 à 10 jours suite à votre envoi postal.

On assure tous les mobiles sans exceptions

  • Ceux achetés neufs, reconditionnés, chez Orange ou chez un autre professionnel. Les anciens en votre possession avec possibilité de souscrire à tout moment.

Un mobile assuré, réduit l'empreinte carbone

  • Le saviez vous ? Un mobile réparé avec l'Assurance Mobile c'est 8 fois moins d'impact carbone qu'un mobile acheté neuf*

Sélectionnez le prix d'achat de votre mobile

Questions Fréquentes

Pourquoi prendre une assurance pour son téléphone portable ?

L'Assurance Mobile d'Orange vous évite bien des dépenses et des soucis . En cas de casse ou d'oxydation, Orange prend en charge le coût de la réparation. D'autant que, dans un atelier de proximité, vos réparations peuvent s'effectuer en quelques heures. Dans un atelier centralisé, votre téléphone est réparé en moins de cinq jours et vous conservez vos données. Enfin, en cas de vol, Orange remplace votre smartphone !

Comment résilier son assurance mobile pour souscrire chez Orange ?

L'Assurance Mobile d'Orange est l'offre la plus généreuse du marché. Si vous souhaitez quitter votre assurance actuelle pour en bénéficier, vérifiez d'abord que vous n'êtes plus engagé auprès de votre assureur. Si tel est bien le cas, suivez les conditions de résiliation du contrat en cours, puis adhérez à l'Assurance Mobile .

Pourquoi parle-t-on d'assurance à la ligne ?

Orange assure le téléphone que vous utilisez avec votre forfait mobile. Il s'agit donc du mobile lié à votre ligne téléphonique. En cas de sinistre, Orange vérifie simplement qu'il s'agit bien du téléphone que vous utilisiez au cours du mois précédent. Si vous changez de téléphone, n'oubliez pas d'adapter la cotisation de votre assurance à la valeur de votre nouveau mobile.

Mentions légales

L’option Assurance Mobile Orange est un contrat d’assurance collective de dommage n°2.500.379 souscrit par ORANGE, SA au capital de 10 640 226 396 €, dont le siège social est situé 111, quai du Président Roosevelt 92130 Issy-les-Moulineaux, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 380 129 866 et à l’ORIAS sous le numéro ORIAS n° 13 001 387 en qualité de mandataire d’intermédiaire d’assurance, auprès d’AIG EUROPE SA, compagnie d’assurance immatriculée au Luxembourg (RCS n° B 218806) dont le siège social est sis 35 D Avenue J.F. Kennedy, L-1855, Luxembourg, http://www.aig.lu/. /, Succursale pour la France : Tour CBX - 1 passerelle des reflets - CS 60234 – 92400 Courbevoie RCS Nanterre 838 136 463 par l’intermédiaire de SPB, SAS de courtage d’assurances au capital de 11 000 000 euros, siège social sis 71 Quai de Colbert, 76695 Le Havre Cedex, RCS du HAVRE n° 305 109 779 et immatriculée à l’ORIAS en qualité de courtier en assurances sous le n° 07002642 (www.orias.fr). SPB a participé à la conception de l’offre et est également gestionnaire du Contrat. Le Contrat est distribué par Orange en sa qualité de mandataire d’intermédiaire de SPB, immatriculé à l’ORIAS sous le numéro 13 001 387

*Selon une étude Orange à l’issue d’une évaluation carbone réalisée en 2023 avec la revue critique d’EVEA SAS Coopérative.